La DIAN precisó que los términos para responder o recurrir un acto administrativo notificado mediante correo electrónico no comienzan a correr inmediatamente después de su envío.

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), mediante el Concepto 013940 de 2026, aclaró la forma en que deben contabilizarse los términos para que los contribuyentes, responsables y usuarios aduaneros puedan responder o ejercer los recursos frente a actos administrativos notificados electrónicamente.

De acuerdo con el pronunciamiento, aunque la notificación electrónica se entiende surtida cuando el acto administrativo es entregado en el correo electrónico del destinatario, los términos procesales no empiezan a contarse ese mismo día.

¿Cómo deben contarse los términos?

La DIAN precisó que, una vez se produce la entrega efectiva del correo electrónico, debe transcurrir un período de cinco días, contado a partir del día siguiente a dicha entrega. Una vez finalizado este período, comienza a correr el término legal correspondiente para que el contribuyente ejerza su derecho de defensa.

Esta regla aplica tanto para actuaciones en materia tributaria como aduanera.

En consecuencia, frente a un acto administrativo notificado electrónicamente, es importante diferenciar entre:

• La fecha de entrega del correo electrónico: corresponde al momento en que se realiza la notificación electrónica.
• Los cinco días posteriores: corresponden al período que debe transcurrir antes de que comiencen los términos procesales.
• El término para responder o recurrir: comienza una vez finalizado dicho período.

Importancia para los contribuyentes

La precisión realizada por la DIAN resulta especialmente relevante en actuaciones como requerimientos, respuestas a actos administrativos, recursos y demás procedimientos en sede administrativa, debido a que una contabilización incorrecta de los términos podría ocasionar la presentación extemporánea de una respuesta o recurso.

Por ello, los contribuyentes y sus asesores tributarios deben realizar un seguimiento adecuado a las comunicaciones electrónicas recibidas de la DIAN y conservar evidencia de la fecha de entrega efectiva del correo, dado que esta información resulta fundamental para determinar correctamente el inicio de los términos.

Un criterio que debe tenerse presente

El criterio expuesto por la DIAN coincide con la interpretación que se ha venido desarrollando respecto de la notificación electrónica. En 2025, el Consejo de Estado también había precisado que el término de cinco días debe contabilizarse desde el día hábil siguiente a la entrega del correo electrónico y que, una vez finalizado este período, empieza a correr el término correspondiente para ejercer los recursos.

La aclaración de la DIAN constituye, por tanto, un aspecto relevante para la gestión de los procesos tributarios y aduaneros, especialmente en aquellos casos en los que el contribuyente deba ejercer oportunamente su derecho de defensa.