Nos enorgullece compartir que nuestra empresa ha obtenido la certificación de calidad del Sistema de Gestión, respaldada por los prestigiosos certificados ISO 27001, ISO 9001 y 20000-1. Este logro demuestra nuestro compromiso con los más altos estándares en seguridad de la información, calidad y gestión de servicios. La certificación ISO 27001 valida nuestra dedicación a salvaguardar la seguridad de la información, mientras que los certificados ISO 9001 y 20000-1 reflejan nuestro compromiso con la excelencia en calidad y gestión de servicios. Estas certificaciones son un testimonio de nuestra constante búsqueda de la perfección y el cumplimiento de normativas internacionales reconocidas. Confíe en una empresa que no solo se esfuerza por alcanzar la excelencia, sino que la certificación respalda nuestro compromiso con la calidad y la seguridad en todos los aspectos de nuestras operaciones.
ISO 9001:2015
SysCafé se encuentra certificada en la norma Internacional ISO 9001:2015, la cual emplea el enfoque a procesos, que incorpora el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) y el pensamiento basado en riesgos.
El enfoque a procesos permite a una organización planificar sus procesos y sus interacciones. El ciclo PHVA permite a una organización asegurarse de que sus procesos cuenten con recursos y se gestionen adecuadamente, y que las oportunidades de mejora se determinen y se actúe en consecuencia.
El pensamiento basado en riesgos permite a una organización determinar los factores que podrían causar que sus procesos y su sistema de gestión de la calidad se desvíen de los resultados planificados, para poner en marcha controles preventivos para minimizar los efectos negativos y maximizar el uso de las oportunidades a medida que surjan.
ISO 27001:2013
El objetivo es de velar por todo el sistema de seguridad de la información:
ISO 20000-1:2018
Su objetivo es proporcionar requisitos para implementar mantener y mejorar continua mente un Sistema de Gestión de Servicios, estas normas se integran por:
- Contexto a la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación de Desempeño
- Mejora