¡Anuncio importante! Contingencia tecnológica DIAN
¡Anuncio importante! La DIAN se encuentra en estado de contingencia tecnológica, una situación que afecta temporalmente algunos servicios informáticos relacionados con obligaciones tributarias y aduaneras.
Mediante el Comunicado de Prensa N.º 47, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó sobre esta contingencia, que involucra a contribuyentes responsables de:
- Retención en la fuente
- Impuesto sobre la renta
- Información exógena
- Obligaciones de los usuarios aduaneros
¿Qué implica la contingencia tecnológica de la DIAN?
La interrupción de los servicios informáticos ha generado preocupación entre contribuyentes y profesionales del sector contable. Esto ocurre especialmente para quienes tienen obligaciones próximas a vencer de acuerdo con el calendario tributario.
La DIAN indicó que los contribuyentes podrán presentar declaraciones, realizar pagos y reportar información exógena hasta el día siguiente a aquel en que se anuncie oficialmente el restablecimiento de los servicios digitales.
Plazo para presentar información exógena
En el caso de la información exógena, el Artículo 70 de la Resolución 0162 de 2023 establece un plazo específico cuando existen fallas técnicas o indisponibilidad de los servicios informáticos de la DIAN.
Según esta disposición, los informantes podrán cumplir con esta obligación dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la fecha final del calendario de vencimientos, sin que se configure extemporaneidad.
Esta diferencia frente al plazo señalado en el comunicado de la DIAN puede generar dudas entre los contribuyentes. Por ello, es importante revisar las comunicaciones oficiales y la normativa aplicable antes de realizar el trámite.
¿Qué hacer durante la contingencia?
Aunque en algunos casos la plataforma de la DIAN permite presentar declaraciones e información exógena, la contingencia tecnológica puede continuar afectando determinados servicios.
Por esta razón:
- Si el sistema permite presentar la obligación, puede realizar el trámite.
- Si el sistema no permite realizarlo, tenga en cuenta las disposiciones comunicadas por la DIAN sobre los plazos posteriores al restablecimiento de sus servicios.
También es recomendable conservar evidencias de los intentos de presentación, como capturas de pantalla, mensajes de error o constancias generadas por el sistema.
Manténgase atento a los comunicados de la DIAN
Los contribuyentes y profesionales contables deben consultar directamente los comunicados oficiales de la DIAN para conocer cualquier actualización sobre el restablecimiento de sus servicios informáticos.
Mantenerse informado y documentar los inconvenientes técnicos puede ayudar a respaldar las gestiones realizadas durante la contingencia y facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras.