Facturación por Contingencia DIAN
La Facturación por Contingencia DIAN permite continuar con la expedición de facturas electrónicas cuando una falla tecnológica afecta temporalmente el servicio de la entidad. Esta modalidad busca garantizar la continuidad de las operaciones comerciales.
En enero de 2025, la DIAN informó una intermitencia en su sistema de facturación electrónica. El inconveniente comenzó el 9 de enero y se relacionó con una falla regional en los servicios de nube del proveedor tecnológico externo.
¿Qué ocurrió durante la contingencia de enero de 2025?
La DIAN permitió a los responsables de facturar utilizar la modalidad de inconveniente tecnológico tipo 04 durante la contingencia.
Esta alternativa permitió continuar con la generación y entrega de las facturas. Los documentos debían cumplir las condiciones establecidas para este tipo de contingencia.
El 12 de enero de 2025, la DIAN informó que el inconveniente tecnológico había sido superado. La entidad indicó que las facturas tipo 04 generadas entre las 6:00 a. m. del 9 de enero y las 12:00 m. del 12 de enero debían transmitirse dentro de las 48 horas siguientes.
¿Cómo gestionar la Facturación por Contingencia DIAN en SysCafé?
Cuando se presenta una contingencia, SysCafé cuenta con la opción “Generar facturas por contingencia DIAN”.
Esta herramienta permite marcar las facturas con el tipo de operación correspondiente. El usuario debe verificar que la información registrada coincida con la fecha y las condiciones de la contingencia.
Por ejemplo, si la contingencia ocurrió el 9 de enero de 2025, el proceso debía realizarse con la fecha correspondiente a ese evento. Una modificación posterior de la fecha puede afectar la transmisión y validación del documento.
Por eso, es importante revisar los datos antes de enviar las facturas a la DIAN.
¿Qué ocurre después de superar la contingencia?
Una vez restablecido el servicio, el facturador electrónico debe transmitir las facturas generadas durante la contingencia.
La DIAN establece un plazo de 48 horas para transmitir las facturas emitidas bajo la modalidad de contingencia tecnológica atribuible a la entidad.
El proceso permite que la DIAN reciba los documentos y realice la validación correspondiente.
Por esta razón, los responsables de facturar deben hacer seguimiento a las facturas pendientes después de finalizar la contingencia.
¿Qué debes revisar en SysCafé?
Antes de transmitir las facturas, verifica los siguientes aspectos:
- Fecha registrada en el documento.
- Marcación de la factura como contingencia tipo 04.
- Información del cliente.
- Valores e impuestos de la operación.
- Numeración utilizada.
- Estado de transmisión ante la DIAN.
Una revisión previa ayuda a detectar inconsistencias y facilita el proceso de transmisión.
Consulta el manual de Facturación por Contingencia
SysCafé cuenta con un manual para orientar a los usuarios durante este proceso.
Puedes consultar el Manual de Facturación Electrónica por Contingencia y revisar el numeral 2 para conocer el procedimiento.
También puedes consultar la información oficial de la DIAN sobre facturación en caso de contingencia.
SysCafé te acompaña durante el proceso
La Facturación por Contingencia DIAN requiere atención sobre las fechas, la marcación de los documentos y su posterior transmisión.
Con SysCafé puedes gestionar este proceso y continuar con tus operaciones de facturación cuando se presente una contingencia tecnológica.