Nota de ajuste POS electrónico: actualización DIAN
La nota de ajuste POS electrónico ya se encuentra habilitada completamente en la plataforma de la DIAN. Esta actualización permite gestionar nuevamente este documento electrónico y facilita la transmisión y validación de los documentos que anteriormente presentaban inconvenientes.
Si al enviar una nota de ajuste del Documento equivalente electrónico tiquete de máquina registradora con sistema P.O.S. aparecía el mensaje de rechazo “NABA06: No informado el literal 195”, ahora puedes realizar nuevamente el envío del documento desde el software SysCafé.
¿Qué hacer ante el rechazo NABA06 en el POS electrónico?
Si anteriormente recibiste el rechazo NABA06: No informado el literal 195, no es necesario realizar nuevamente toda la configuración del proceso.
Una vez la DIAN haya habilitado completamente la funcionalidad, debes enviar nuevamente el documento electrónico a la plataforma. El sistema realizará la transmisión para que la información pueda ser recibida y validada correctamente.
Este proceso aplica para los usuarios que ya tienen configurado el POS Electrónico y necesitan transmitir nuevamente una nota de ajuste que presentó este mensaje de rechazo.
Nota de ajuste POS electrónico en SysCafé
La nota de ajuste POS electrónico permite realizar modificaciones sobre un documento equivalente electrónico previamente generado, de acuerdo con las condiciones establecidas para este tipo de documento.
En SysCafé, la configuración y elaboración de la nota de ajuste se encuentra disponible desde las opciones relacionadas con el Punto de venta POS. Para consultar el procedimiento completo, puedes revisar nuestro manual de POS Electrónico, donde encontrarás información sobre la parametrización, elaboración, representación gráfica y envío de documentos electrónicos.
Para elaborar una nota de ajuste en SysCafé, debes ingresar a:
Movimientos → Punto de venta POS → Devolución POS
También puedes utilizar el comando F11 para acceder directamente a esta opción. Posteriormente, debes diligenciar la información correspondiente, seleccionar el documento que será afectado y guardar el comprobante.
¿Cómo enviar nuevamente el documento a la DIAN?
Después de realizar la configuración y elaboración de la nota de ajuste, debes ingresar al módulo de Documentos Electrónicos en SysCafé.
También puedes acceder mediante la ruta:
Procesos → Facturación → Facturación electrónica
Desde la pestaña Emisión, selecciona el documento que necesitas transmitir nuevamente y realiza el envío a la DIAN.
De esta manera, el documento podrá ser transmitido nuevamente para su correspondiente validación. El manual de SysCafé explica este proceso paso a paso para los documentos electrónicos POS.
Consulta el manual de POS Electrónico
Para conocer todos los detalles sobre la configuración y operación del POS Electrónico, te invitamos a consultar nuestro manual:
POS Electrónico: https://doc.syscafe.com/post/pos-electr%C3%B3nico
Allí encontrarás información sobre los parámetros básicos, ambiente de habilitación, parametrización en la DIAN, ambiente de producción, elaboración de documentos, notas de ajuste y envío de documentos electrónicos.
En SysCafé trabajamos para facilitar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la facturación electrónica y los documentos equivalentes electrónicos.
Mantén actualizado tu software y sigue las recomendaciones de nuestros manuales para realizar correctamente tus procesos de facturación electrónica.
¿Necesitas más información? Consulta la documentación de SysCafé o comunícate con nuestro equipo de soporte técnico.